Termos de Uso da Plataforma Onboard Files

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma Onboard Files. Ao usar a plataforma, o usuário declara que leu e concorda com estas condições.

1. Objeto

A Onboard Files disponibiliza recursos para criação de jornadas, solicitação, recebimento, organização e revisão de documentos, com rastreabilidade e apoio à operação de onboarding.

2. Cadastro e acesso

• o usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
• as credenciais de acesso são pessoais e de responsabilidade do usuário;
• o titular da conta deve comunicar imediatamente qualquer uso indevido ou suspeita de comprometimento.

3. Uso adequado da plataforma

É vedado utilizar a plataforma para:

• práticas ilícitas, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros;
• armazenar ou compartilhar conteúdo malicioso, ofensivo ou sem base legal;
• tentar acessar áreas restritas, contornar controles de segurança ou degradar a disponibilidade do serviço.

4. Responsabilidades do cliente e do usuário

Cabe ao cliente definir corretamente os fluxos, documentos e finalidades de tratamento, bem como garantir que possui base legal para coletar e tratar os dados inseridos na plataforma.

5. Disponibilidade e melhorias

A Onboard Files busca manter a plataforma disponível e segura, mas poderá realizar manutenções, atualizações e melhorias que impactem temporariamente o acesso, com esforços razoáveis para minimizar interrupções.

6. Propriedade intelectual

A plataforma, sua marca, interface, código, identidade visual e materiais relacionados pertencem à Onboard Files ou aos seus licenciadores, sendo vedada reprodução ou uso indevido sem autorização.

7. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais segue as práticas descritas em nossa página de LGPD / Privacidade.

8. Suspensão ou encerramento de acesso

O acesso poderá ser suspenso ou encerrado em caso de violação destes termos, uso indevido da plataforma, exigência legal ou encerramento da relação contratual.

9. Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente será publicada nesta página com a data da última atualização.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes termos, acesse nossa Central de Ajuda ou envie uma mensagem pela página de Contato.